Política de Privacidad

En Patate Lodge, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros huéspedes y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados por usted al interactuar con nuestro sitio web o disfrutar de nuestros servicios. Al utilizar este sitio web, acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

• Identidad: Patate Lodge
• Dirección: Patate Viejo, Tungurahua, Ecuador
• Teléfono: +593 (número de contacto)
• Correo electrónico: info@patatelodge.com

Para cualquier consulta relacionada con el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales antes mencionados.

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web y otros medios:

• Información de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información para reservas: fechas de estancia, número de personas, preferencias y necesidades específicas.
• Datos de pago: número de tarjeta de crédito/débito, nombre del titular de la tarjeta (cuando sea necesario).
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Gestión de reservas: Confirmar, modificar o cancelar reservas de alojamiento, paquetes turísticos y actividades.
2. Comunicación: Enviar información relevante sobre su estancia, promociones, eventos especiales o cambios en nuestras políticas.
3. Personalización del servicio: Garantizar que su experiencia en Patate Lodge cumpla con sus preferencias y necesidades.
4. Facturación y pagos: Procesar transacciones relacionadas con su estadía o actividades contratadas.
5. Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.

En Patate Lodge, valoramos su privacidad. Por ello:

• No compartiremos ni venderemos su información personal a terceros sin su consentimiento explícito, salvo cuando sea requerido por ley.
• Utilizamos sistemas de seguridad avanzados para proteger sus datos de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Nuestro sitio web utiliza cookies para optimizar su experiencia de navegación. Las cookies recopilan información sobre sus preferencias, páginas visitadas y comportamiento en línea. Puede configurar su navegador para deshabilitar o eliminar cookies en cualquier momento.

Sus datos personales serán almacenados mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial activa. Una vez finalizado este período, se procederá a la eliminación segura de la información.

Como usuario, tiene derecho a:

1. Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.
4. Oposición: Restringir el uso de sus datos para fines comerciales.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección II.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a posibles ciberataques o vulneraciones.

Podemos enviarle información sobre promociones, eventos y actividades en Patate Lodge. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente o contactándonos directamente.

El uso de nuestro sitio web y servicios está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

Como usuario de este Sitio Web, usted se compromete a navegar y utilizar su contenido con buena fe. Asimismo, se compromete a proporcionar información precisa y veraz en los formularios y secciones donde sea requerida, a fin de que podamos brindarle los servicios solicitados de manera eficiente.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre los cambios.

Esta política está regida por la legislación ecuatoriana. En caso de disputas, estas serán resueltas conforme a las leyes vigentes en Ecuador.